Vibe2Life Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Temmuz 2025

1. Giriş

Vibe2Life (“biz”, “şirket” veya “Vibe2Life”), kullanıcılarının (“siz”, “kullanıcı”) kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, Vibe2Life randevu ve hizmet platformu aracılığıyla topladığımız verileri, nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Hesap Oluşturma ve Kullanım Koşulları

Vibe2Life uygulamasının kullanımı için kullanıcıların hesap oluşturması gereklidir.
Kullanıcılar uygulama içerisinde ad, soyad, e-posta ve telefon, cinsiyet gibi temel bilgileri girerek ücretsiz şekilde hesap oluşturabilir.
Belirli bir markaya üye olabilmek için, uygulama içerisinden ilgili markaya özel QR kodunun okutulması gerekir.
Uygulama, herhangi bir şirketin veya markanın kullanımına açıktır; yalnızca belirli bir şirket grubuyla sınırlı değildir.
Kullanıcı hesabı oluşturmak veya uygulamanın temel özelliklerinden yararlanmak için herhangi bir ücret talep edilmez.
Kullanıcılar diledikleri zaman [email protected] adresine talepte bulunarak veya uygulama içerisinden hesaplarını kalıcı olarak silebilirler. Hesap silindiğinde tüm kişisel veriler mevzuata uygun şekilde kaldırılır veya anonimleştirilir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Zorunlu Veriler: Ad, soyad, e‑posta adresi, telefon numarası, randevu detayları (tarih, saat, tercih edilen hizmet), şifre (kriptolu)
Opsiyonel Veriler: Doğum tarihi, cinsiyet, profil fotoğrafı, iletişim tercihleri
Otomatik Toplanan Veriler: IP adresi, cihaz/taşıyıcı bilgileri, kullanım ve gezinme verileri, çerez bilgileri

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Randevu planlama ve hatırlatma bildirimleri göndermek
Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Müşteri destek taleplerini hızlıca yanıtlamak
Kampanya ve duyuru e‑postaları göndermek (onayınıza bağlı olarak)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenlik süreçlerini yönetmek

5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Vibe2Life, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

Hizmet Sağlayıcılar: SMS/e‑posta altyapısı, ödeme işlemleri, bulut sunucu hizmetleri (veri işleme sözleşmelerimiz mevcuttur).
Yasal Gereklilik: Mahkeme, savcılık veya resmi kurum talepleri doğrultusunda.
Kullanıcı Onayı: Önceden açıkça onay verdiğiniz özel kampanya ve iş ortaklığı paylaşımları.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Site ve uygulama içinde performans, analiz ve kişiselleştirme amaçlı çerez (cookie) ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı özelliklerin çalışması etkilenebilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, SSL/TLS şifrelemesi, güvenlik duvarları ve düzenli denetimlerle korunur. Erişim yetkileri en aza indirilmiş, personel ve hizmet sağlayıcılarımız veri gizliliği yükümlülükleri konusunda eğitilmiştir.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilerin amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını görme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme
İşlemeyi sınırlandırma
Verilerinizin taşınmasını isteme
İtiraz etme ve zararınızın tazmini

Tüm taleplerinizi [email protected] adresine “KVKK Talebi” başlığıyla gönderebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika, ihtiyaç ve yasal şartlara göre güncellenebilir. Yapılan değişiklikler “Son güncelleme” başlığında ilan edilir; önemli değişikliklerde sizi e‑posta ile bilgilendiririz.

10. İletişim

Gizliliğiniz ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için:
E‑posta: [email protected]
Telefon: 0 850 346 0 276